El día de hoy celebramos que Jaguar Land Rover México cumple tres años como filial ante grandes retos que vive la industria automotriz nacional e internacional, derivados de la pandemia por Coronavirus. Bajo la Dirección General de Raúl Peñafiel, la estructura de negocios ha reforzado el vínculo de Jaguar Land Rover con el mercado mexicano, potenciando cada vez más las estrategias comerciales a nivel local, y considerando al cliente en el centro de su actividad. Gracias a ello se ha logrado tener un crecimiento basado en:
- Un plan de producto adaptado a México, innovando al mismo tiempo con una gama electrificada, con motores MHEV, PHEV y 100% eléctricos
- Vehículos únicos con gran diferenciación y ventajas competitivas
- Una experiencia exclusiva al cliente, basada en el desarrollo de la red de distribuidores y en el compromiso “Customer First”
- Una total sinergia del negocio al integrarse la distribución dentro de la estructura mundial Jaguar Land Rover Bajo estas premisas, Jaguar Land Rover México reaccionó de manera oportuna en un contexto complejo con retos sin precedentes, con la implementación de la herramienta “Vehículos Exclusivos en Línea” a partir del 13 de mayo, adaptando el piso de ventas al ámbito online, en donde los clientes pueden conocer las ofertas especiales de vehículos nuevos y seminuevos disponibles en los distribuidores Jaguar Land Rover a nivel nacional. Gracias a esta herramienta es posible visualizar a detalle los modelos, versiones, colores, equipamiento, precios y ofertas especiales para iniciar el proceso de compra de un modelo Jaguar o Land Rover.
De esta forma, Jaguar Land Rover se coloca a la vanguardia para acercarse aún más a sus clientes, fortaleciendo su presencia digital y dando un paso más en la filosofía “Customer First”, enriqueciendo la experiencia en la adquisición de un vehículo de una manera práctica, segura y transparente.
Durante este período también fue lanzado el servicio “Carry & Collect” con el cual se brinda servicio técnico especializado para que los clientes no salgan de casa y contando con una atención personalizada en donde los vehículos Jaguar y Land Rover son recolectados a domicilio y una vez terminado su servicio, son devueltos de igual manera a la puerta de los clientes.
Todos los trabajos dentro de nuestros Centros de Servicio siguen un minucioso protocolo de sanitización; el equipo técnico después de brindar el servicio requerido, realiza la limpieza del vehículo bajo un proceso exhaustivo que incluye zonas como: volante de dirección, palanca de cambios o selector de marchas, cinturones de seguridad, espejos, manijas de las puertas, controles de ventanas, controles del aire acondicionado, controles y pantallas de Info-entretenimiento, tablero de instrumentos, tapa de combustible y llaves.
Al mismo tiempo, Jaguar Land Rover México sigue expandiendo su red nacional de concesionarios: Durante el 2020 se han inauguraron los distribuidores de Torreón, Querétaro e Insurgentes, con una próxima apertura en San Luis Potosí.
