Sin embargo, GM dice que seguirá usando Twitter para el servicio al cliente.
Por lo general, evitamos las noticias publicitarias automotrices como si fuera un DM de un compañero de clase de la escuela secundaria con el que no hemos hablado desde antes de la graduación. Después de todo, una de las pocas cosas más desagradables que ser reclutado para un nuevo MLM sería llenar este sitio web con artículos como “Fabricante de automóviles anuncia plan para aumentar el gasto en televisión en red en un 4 por ciento en el cuarto trimestre”. Pero esto es un poco diferente.
El Detroit Free Press informa que GM ya no anunciará en Twitter ahora que el CEO de Tesla, Elon Musk, se ha hecho cargo de la plataforma de redes sociales. Actualmente, GM dice que la medida es solo temporal y que aún planea brindar servicio al cliente a través de su cuenta. La Prensa Libre escribe:
No estaba claro cuánto duraría el movimiento o cuánto le costaría a Twitter, pero en un comunicado a Free Press, el fabricante de automóviles sugirió que todavía está en conversaciones con Twitter, que está haciendo lo que GM llamó cambios significativos, para “comprender la dirección”. de la plataforma bajo su nueva propiedad”.
GM dijo que su decisión era consistente con su “curso normal de negocios” de “pausar temporalmente nuestra publicidad paga”. Sin embargo, agregó el fabricante de automóviles, no abandonará Twitter por completo, ya que sus “interacciones de atención al cliente en Twitter continuarán”.
Teniendo en cuenta el hecho de que Twitter ahora es esencialmente propiedad de un competidor, este movimiento tiene sentido. GM también puede estar esperando para ver si otros fabricantes de automóviles hacen lo mismo antes de tomar una decisión permanente. Todavía no hemos visto ningún anuncio oficial, pero Citroën tuiteó recientemente: “Hola a la plataforma de redes sociales propiedad de uno de nuestros competidores”.
